CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

1. Thời gian bảo hành:

• 5 năm đối phối phần lõi ghế/gối.
• 6 tháng đối với chân ghế, ben ghế.

2. Điều kiện bảo hành

• Lõi/khuôn ghế bị móp, cong, vênh, thủng hoặc gãy vỡ do nguyên nhân khách quan, không tác động cố ý.
• Ghế bị rạn nứt, bong tróc bề mặt do nguyên nhân tự nhiên.

3. Điều kiện loại trừ, không bảo hành

• Simili da bọc ghế bị bay màu do tác dụng của hoá chất tẩy rửa; hoặc bị rách, thủng, trầy do tác động của vật nhọn và do các nguyên nhân khác gây ra.
• Trường hợp bị hỏng hoặc sự cố do thiên tai, tai nạn.
• Có dấu hiệu tháo lắp thay bằng các linh kiện khác.
• Trường hợp cố ý phá huỷ hoặc do tác động lớn từ bên ngoài làm hỏng ghế.
• Sử dụng ghế DOCTORLOAN sai quy cách hoặc sai hướng dẫn đi kèm.

4. Khuyến cáo

• Khi vệ sinh ghế, chỉ được lau chùi bằng nước lạnh thông thường với khăn mềm, không sử dụng nước quá nóng hoặc các loại chất tẩy rửa, sẽ làm phai hoặc bay màu của Simili, da bọc ghế. 
• Không sử dụng sản phẩm ngoài trời dưới ánh nắng gay gắt sẽ làm giãn và bạc màu Simili da.
• Khi vệ sinh gối, chỉ được giặt vỏ gối, không giặt lõi gối.